エムズ通信 Aimss Journal

 Ｍ様より、ウオッシュレットのノズルが引っ込まなくなりました

と依頼があり、監督が現場へ向かいました

取付て、11年になるみたいです

操作ボタンを押しても、ノズルが引っ込みません

ショールームの方曰く、7年過ぎると基盤のトラブルや漏水があるようです

部品を取り寄せる事になったのですが、色が特殊なハーベストベージュの為、

2週間もかかるそうです。



エムズは、即対応、即修理を心がけているのですが、商品待ちには、泣かされます

いつも、お客様の立場になって考えられてる社長としては、どんな商品でも、同じですが

定番商品のホワイトやパステリアイボリーやピンク等、を選んで頂いて貰えば取り寄せも

翌日で、交換もすぐにできますよ

との事でした







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