先日の朝礼でのことです。
エムズの朝礼には毎朝テーマがあり、それについて思うことを各人が述べていきます。
その日のテーマは「お客様の立場に立って考える」でした。
自分の考えを述べる中で「私は(住まいのことに関して)まだまだ経験不足で・・・」と言ったところ、
社長が「経験不足と言ったけど、そんなことはない。人は誰しも生まれたときから「住まい」と
ともにある。生きてきた年数分、「住まい」に関して経験がある。なので自分が「こうしたら便利かな」
とか「ここをもっとこうしたら良いんじゃないかな」と思うことをお客様に提案して差し上げれば
いいんちゃうかと思います」とおっしゃいました。
会社の在籍年数で「経験」を推し量っていた私・・・なんだかとっても目から鱗でした。
そうか・・・そうか・・・
これからも、たくさんのお客様に色んなご提案ができるように、もっと必要な知識を身につけて、
お役に立てるようになりたいと思います。