エムズ通信 Aimss Journal

今日は日帰りで大阪にて工務店の集ま

りの勉強会に参加してきました。

木の家、自然素材の家、呼吸する家と

各社その地域でこだわった家づくりを

しています。地元では教えてくれない

ようなこだわり、秘訣なども包まずに

教えてくれます。

すべてはお客様のために。

お客様のために力一杯することが、結

果すべて自分のことにつながってきま

す。すべての仕事がそうでしょうか。

「自分の得意分野で社会に貢献するこ

と」それがお客様の喜びにつながり、

結果として自分の幸せにつながる。

今日は２０社の参加でした。新築を年

間３棟しているところから２６棟、

５５棟建築しているところと様々な規

模の会社の集まりです。大きい会社が

お客様満足を高めることができ、小さ

な会社がお客様満足を叶えられないか

といえばまったくそうではないと思い

ます。大きな会社ほど組織化して合理

化、システム化を強化していかなけれ

ばいけないのでしょね。いろんな事例

を聞くにつけあれもいい、これもいい

と頭はいっぱいになりますが、今自分

にできる範囲で精一杯お客様に喜びを

お届けできるよう務めたいと思いなが

らの帰路です。

USJが見えます。








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