よくいただく質問

よくいただく質問

お客様からよくいただく質問と答えをご紹介しています。
ご一読いただいても答えが見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ 
TEL:088-632-3656
(受付時間 9:00~17:00 日曜日定休)
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支払いのタイミングは?全額ですか?
建築申込金、仮契約金、内金(工事費用の1/4×4回)の段階に分けてお支払いただきます。
見積りはいつ出ますか?
まず概算金額を提示いたします。そちらをご確認いただき、仮契約後に正式にお見積書をお出しします。ご納得いただきましたら本契約となります。
見積りは無料ですか?
お見積り無料です。
希望は聞いてもらえますか?
お客様のご要望をしっかりお聞きし、可能な限りご希望に沿った家づくりを目指します。
土地は探してもらえるの?
一緒にお探しいたします。
太陽光、省エネ対応ですか?
ゼロエネルギー住宅仕様ですので、もちろん対応しています。
オール電化対応ですか?
現在新築させていただいている家のほとんどがオール電化です。
床暖房は可能ですか?
可能ですが、十分温かみのある無垢フローリングを使用しますので、あまり必要はないかと思われます。できるだけ空調などの機械に頼らない家づくりを目指しています。
増改築はお願いできますか?
対応可能です。
打ち合わせ頻度はどれくらいですか?
状況にもよりますが、計画段階で月1回程度、工事着工後の仕様打ち合わせで月1回程度です。また都度、必要に応じてお打ち合わせをさせていただきます。
初めて問い合わせをしてから引き渡しまでの期間はどれくらい?
およそ1年から1年半です。
対応エリアは?
徳島県全域です。
銀行の融資相談に乗ってもらえますか?
可能です。銀行のご紹介もいたします。
リフォームと新築、どちらが良いですか?
どちらが良いとは一概には言えません。お客様が何をどうしたいか、何に重きを置くのか、それによって結論が変わってくると思います。
現在住んでいる家の解体工事もお願いできますか?
可能です。
仮住まいの手配もしてもらえますか?
可能です。
新築で建てた場合、保証期間はありますか?
法的保証期間は10年間ですが、その後も責任を持ってお守りさせていただきます。
完成後、無料点検はありますか?
完成後1か月点検、3か月点検、6か月点検、1年点検、その後は1年毎に点検をさせていただきます。点検の時期が来ましたら、お電話でご案内します。
新築の年間棟数は?
6~7棟です。
使用している木の種類は?
柱は桧、梁は杉。主に地元徳島で育った木材を利用しています。
買い替えを検討中ですが、現在の持ち家の査定や売却も手伝ってもらえますか?
不動産事業もしておりますので、お手伝い可能です。
ハウスメーカーとエムズ、違いはなんですか?
自然素材にこだわった完全オーダーメイドなので同じ家は1軒としてありません。
また地域密着型の小回りの利いた対応を心掛けておりますので、建築後も責任を持ってお客様の家をお守りいたします。
23.家を建てたいとき、何から始めればいいですか?
まず「なぜこの家が必要か」という理念を固めること。家はご家族の幸せを築く根本でもあります。色々と見て、聞いて、学ぶことが大切です。
店舗の建設なども対応してもらえますか?
店舗併用住宅でしたら対応可能です。
建設中の現場を見せてもらうことはできますか?
お電話いただければ、いつでもご案内いたします。また、エムズで建てられたお客様宅をご案内することも可能です。住まうほどに味わいが増すエムズの「木の家」をご覧いただけます。